ジョブNo.493064 【前橋・高崎・太田・渋川】複合機メーカー販社のテクニカルサポート・セールスエンジニア

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 産休育休取得実績あり

非公開

複合機メーカー販社にて、テクニカルサポート・セールスエンジニアとして、複合機などの保守・PC環境サポートなどを担当していただきます。

【具体的には】
テクニカルサポート・セールスエンジニアとして依頼があったお客様を訪問します。
■複合機器、プリンタ等の修理、定期点検
■問い合わせに対する技術サポート
■営業やSEと連携した新規機器、IT環境の提案
など

<1人あたりの担当>
1日の訪問件数:5~6件
担当社数:200~300社
担当機器:500~600台

【仕事の流れ】
お客様からコールセンターへ問合せ

担当チームに依頼

お客様が導入している機器を確認し、
サポート状況を把握

訪問し修理対応

対応状況を記録し次の現場へ

【ポイント】
★担当エリアごとに分かれたチームで対応します。
★外出先ではモバイルPCで作業可能。帰社後の事務作業も最小限で済みます。

★お客様のニーズをヒアリングし、
理解することからサポートが始まります。
相手の想いを汲みとれる方を求めます。

【入社後】
まずは3週間の基礎研修へ参加。(小田原市にある親会社研修施設にて実施)

配属先にて実務研修。1~2ヶ月程度、先輩に同行し一連の業務を学びます。

徐々に1人立ちへ。

不明

コンサルタント 仲 祐介

募集要項

職種 エンジニア(電気・電子・機械)系/セールスエンジニア(電気・電子・機械)、IT系/テクニカルサポート
年収 310万円~430万円
勤務地 群馬県
応募資格 【必須条件】
・普通自動車免許お持ちの方
・PC基本操作できる方
※経験不問
【歓迎条件】
・ネットワーク、オフィスインフラの知識・経験者
【求める人物像】
・人と関わることが好き
・友人などから相談を受けることが多い
・臨機応変に対応ができる
・お客様に寄り添った仕事がしたい

普通自動車免許(必須)
学歴 不問
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9:00~17:45
所定労働時間7時間45分
月間平均残業10時間(水曜日ノー残業デー)
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 128日
その他休暇
週休2日制 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、フレックスホリデー(2日)
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
退職金制度、企業年金基金、財形貯蓄、共済会、産休・育休制度、介護休暇制度、各種研修制度、カフェテリアプラン、報奨金制度、報奨旅行、資格取得支援制度、保養所、契約施設、クラブ活動
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)

企業情報

企業名非公開
業種・資本 商社系(その他商社系)
ヘッドオフィス : 国内

【前橋・高崎・太田・渋川】複合機メーカー販社のテクニカルサポート・セールスエンジニア

  • エンジニア(電気・電子・機械)系/セールスエンジニア(電気・電子・機械)、IT系/テクニカルサポート
  • 310万円~430万円
  • 群馬県